新加坡信息通信媒體發展局（IMDA）已宣布從2023年1月31日起強制進行發送者身份（Sender ID）註冊。
發送者身份（Sender ID）通常是字母數字標識符號，例如“XGATE” 是收件人在發送手機信息時識別品牌或公司的一種標識，而不是出現在消息中的一串發件人的號碼。這無疑對品牌推廣是有好處的。
從2023年1月31日起，任何希望在發送移動消息時使用發送者身份（Sender ID）的機構都須在新加坡簡訊發送者身份登記系統（Singapore SMS Sender ID Registry）註冊。所有未註冊的發送者身份都會被列為“Likely-SCAM”（潛在詐騙）。
XGATE已在IMDA註冊，是新加坡經授權的SMS聚合商（在SMS註冊表中登記在冊）。這意味著我們有權幫助公司在獲得發送者身份（Sender ID）後發送帶有字母數字標題的移動消息。由於SMS是營銷人員聯繫客戶的有效渠道，本文旨在提供有關新加坡強制性發送者身份（Sender ID）要求和註冊流程的更多信息。
為什麼需要發送者身份（Sender ID）註冊？
新加坡IMDA於2022年3月首次在自願基礎上實施了發送者身份（Sender ID）註冊，欺詐和惡意短信活動減少了64%。同時，重視良好客戶關係的品牌通常也意識到短信接收者信任聯繫他們的發送者身份（Sender ID）註冊的重要性。
雖然移動運營商有責任阻止欺詐短信到達其客戶，但他們仍需要係統規則適時識別和防止這些濫用。因此，註冊發送者身份（Sender ID）將有助於移動運營商更有效地追踪特定短信發件人的濫用行為。使用已註冊的發送者身份（Sender ID），您的郵件將繞過阻止移動運營商網絡和系統中未註冊流量的過濾器。這不僅提高了短信發送率，而且有助於贏得信任，因為收件人認識品牌的發送者身份（Sender ID）。
新加坡的發送者身份（Sender ID）註冊流程是怎樣的？
如果您計劃在新加坡使用字母數字發送者身份（Sender ID）發送移動消息，則需要遵循以下步驟。
- 創建一個帳戶，並在新加坡SMS註冊處註冊發送者身份（Sender ID）（門戶鏈接）。
- 一旦您的SMS發送者身份（Sender ID）獲得批准（將有一封電子郵件確認函），您可以與XGATE的客戶經理或支持人員共享確認函和發送者身份（Sender ID）。然後，我們將繼續在我們的短信平台中設置您的註冊發件人ID。
在我們在SMS發送或SMS API發送正式使用Sender ID之前，我們將進行UAT以確保註冊的Sender ID正常顯示。業務流程和發件人ID註冊的完成時間各不相同；並且當地監管機構規則會一定程度影響時效性。因此，最好儘早開始註冊過程，以便開始使用發送者身份（Sender ID）發送短信和營銷活動。
如何通過SMS註冊門戶註冊發送者身份（Sender ID）？
開始之前，您應該準備好以下信息，因為完成發送者身份（Sender ID）申請需要這些信息。
- 聯繫人
- 公司賬單信息
- 賬單地址
- 新加坡公司商業登記號——唯一實體編號（UEN）
我們已經準備了一份文檔包含分步截屏和說明，以幫助您進行新加坡發送者身份（Sender ID）註冊。請下載用戶指南，並在登錄SMS註冊表門戶時用作參考。
下載用戶指南：鏈接
我們建議您在發送者身份（Sender ID）註冊表中提供所有要求的信息。提交後，您將收到一封電子郵件通知您審批狀態。或者，您也可以登錄網站來檢查申請審批狀態。如果SSIR要求提供其他信息則需要配合提供，以避免延遲提交發件人ID請求。
當您收到發送者身份（Sender ID）申請的批准後，請與XGATE的客戶經理或支持人員共享確認電子郵件和Sender ID。然後，我們將繼續在我們的短信平台中設置您註冊的Sender ID。現在，您可以啟動短信通知和推廣活動了。
有興趣使用發送者身份（Sender ID）在新加坡發送短信的海外公司
如果您是一家在新加坡未進行企業商業註冊的外國公司，您仍然可以使用發送者身份（Sender ID）發送短信。只需先進行企業商業註冊，然後就能使用SSIR申請Sender ID。同時，新加坡有許多公司為外國公司提供商業登記服務。例如，Venture Haven（網站）。
以下是公司註冊流程和企業商業登記的預計時間表：
- 代理機構提供新加坡公司註冊所需的客戶詳細信息。 E.g.公司名稱、地址、電話等（2個工作日）
- 客戶回复信息以起草incorp表格（收到完整詳細信息後1個工作日）
- 客戶在ACRA上簽字並付款（收到簽字表格和付款後1個工作日）。 ACRA的註冊是即時的。
- 銀行開戶（向銀行提交所有文件後2至3周處理）
申請人需要支付約315新幣的公司註冊政府費用。費用包括姓名檢查和申請。外國人需要聘請一家經認證的機構來幫助申請。根據新加坡法律，所有註冊公司都需要一名公司秘書。您還需要聘請一名本地董事，並擁有新加坡註冊地址。一旦你有了公司，你還需要向政府提交會計和稅務報告。您的公司秘書將幫助您與相關人員聯繫，以便提交這些報告。
一旦您在新加坡成功註冊了您的企業，您只需按照如上文提及的步驟在SMS註冊網站中申請發送者身份（Sender ID）。
採用最佳實踐建立良好的短信營銷基礎
建立您的客群列表，請求許可並個性化您的消息
不管對於大企業還是小企業，短信營銷是以個人方式與客戶聯繫的最佳和最可靠的方式之一。短信用於通知、營銷活動和雙向認證的使用正在增加。這也非常好理解——只要做得好，它就會起作用。
品牌需要遵循SMS的最佳實踐，例如建立自己的客群列表、請求允許發送消息、個性化內容；並用發送者身份（Sender ID）識別您的品牌。事實上，使用SMS的成功品牌通常可以在其移動設備上接觸到95%的用戶。這一切都始於信息背後的技術。這意味著您需要與一家經驗豐富且創新的SMS網關提供商合作，該提供商能夠以不同層面的營銷技術支持您的所有移動營銷需求。
Sender ID是一個很好的工具，可以為收到短信通知或營銷信息的客戶建立品牌意識和信任。您可以了解更多有關其他數字服務的信息，這些服務也可以幫助您通過我們的數字營銷服務（DMS套件）進行客群溝通或幫助您提供解決方案提升銷售業績。
本文提供的信息截至2023年1月30日準確無誤。
