商務智能(BI)套件
將數據轉化為可執行的決策信息
為什麼要使用XGATE的BI套件？
我們的商務智能套件涵蓋在數據收集、挖掘、分析和報告中涉及的各種工具、步驟和流程，為營銷人員提供更好的決策洞察力。營銷洞察將會改善現有的CRM市場營銷活動，以及預測未來市場趨勢以提高整體經營業績。
單一客戶視圖
數據分析的第一步，是將不同的數據倉庫連接到單一客戶檢視中。我們使用數據管理平台來連接不同的接觸點和會員的特徵，建立對顧客的洞察力，以最個性化和最有效的方式與他們進行交互。
主數據管理
數據管理平台的核心在於我們的主數據管理工具，它能將所有數據（客戶資料、交易信息、活動及其他）統一為一套具有參考價值的可執行的數據，這都是將大數據轉化為商業價值的一部分。
儀錶盤和報告
整合多種數據以提供更豐富的洞察力
匯集多種數據以提供更豐富洞察
- CRM Metrics (Trailing Last 12 months)
轉化率
潛在客戶
500,000轉化
25,000复購率
首次購買客戶
300,000复購
70,000留存率
活躍會員
130,000留存
45,000激活率
沉睡會員
310,000激活
30,000贏回率
不活躍會員
350,000贏回
12,000 RFM和K-Means方法進行聚類
