DMS SuiteMARKETING AUTOMATION

客戶關係管理與忠誠度

重視用戶體驗,會給您帶來好的商業回報

為何選擇XGATE忠誠度系統?

XGATE忠誠度系統提供完整的會員管理解決方案。它包括前端會員入口,用於管理概要文件、查看歷史事件和獎勵規則。而忠誠度系統的後端是一個靈活的系統,用於管理會員資料、忠誠度程序設置和數據分析報告。

等級&積分

任何一個忠誠度計劃案都需要設立等級機制 。我們的忠誠度系統不僅支持您設置不同的等級,還可根據不同等級設置相應的增減積分比率。更重要的是,會員們還可以通過非交易性活動獲得積分,比如每天登錄APP、掃描二維碼或社交互動。

全渠道客戶關係管理

無論您在管理天貓、品牌官網商城還是線下零售店,我們都具有將線上和線下交易數據整合到忠誠度系統中的技術能力,用來計算積分變動。積分可以在任何線上或線下渠道兌換。這種全方位的方式提供了無縫的購物體驗,幫助您建立更牢固的客戶關係。

移動支付

使用虛擬的忠誠度會員卡,可以通過移動支付或微信向您的會員發出電子卡。會員更可以即時刷新他們的積分帳目和歷史消費記錄。

工作流程自動化

XGATE的活動策劃是基於客戶的購買行為,通過理解客戶的需求將客戶轉變為真實消費者。這不僅使我們的工作流程更有效,也更便於市場營銷人員去創建潛在客戶銷售轉化思路。最重要的是,我們專屬的活動策劃人員可以對社交媒體、網絡和移動設備進行無縫整合,以促進實時的轉化。

營銷活動管理

傳遞最好的銷售業績的同時,優化您的投資方案是我們數字營銷的核心。因此,無論你正在提升銷量還是努力減少客戶流失,我們的活動管理方案將幫助你消除市場營銷中群盲摸象的工作,以確保你的活動能越來越有效地為你帶來切實的成果。

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