商務智能(BI)套件
將數據轉化為可執行的決策信息
為什麼要使用XGATE的BI套件？
我們的商務智能套件涵蓋在數據收集、挖掘、分析和報告中涉及的各種工具、步驟和流程，為營銷人員提供更好的決策洞察力。營銷洞察將會改善現有的CRM市場營銷活動，以及預測未來市場趨勢以提高整體經營業績。
單一客戶視圖
數據分析的第一步，是將不同的數據倉庫連接到單一客戶檢視中。我們使用數據管理平台來連接不同的接觸點和會員的特徵，建立對顧客的洞察力，以最個性化和最有效的方式與他們進行交互。
主數據管理
數據管理平台的核心在於我們的主數據管理工具，它能將所有數據（客戶資料、交易信息、活動及其他）統一為一套具有參考價值的可執行的數據，這都是將大數據轉化為商業價值的一部分。
儀錶盤和報告
整合多種數據以提供更豐富的洞察力
匯集多種數據以提供更豐富洞察
性能表現儀錶盤
生命週期報告範例
CRM指標（基於最近12個月追蹤）
轉化率
潛在客戶
500,000
轉化
25,000
複購率
首次購買客戶
300,000
複購
70,000
留存率
活躍會員
130,000
留存
45,000
激活率
沉睡會員
310,000
激活
30,000
赢回率
不活躍會員
350,000
赢回
12,000
RFM和K-Means算法
RFM和K-Means方法進行聚類
