Month: 2020年11月

提升邮件开启率的5大方法

调查显示，提高电子邮件投递能力经成为营销人员最大的挑战。作为邮件发送者，电邮的投递能力越高，意味着邮箱的声誉越高。5个方法能让你提升邮件的回应率，同时改善数字营销活动效果。

调查显示，提高电子邮件投递能力经成为营销人员最大的挑战。作为邮件发送者，电邮的投递能力越高，意味着邮箱的声誉越高。5个方法能让你提升邮件的回应率，同时改善数字营销活动效果。

1. 增强邮件投递能力

  • 检测邮件客户端，避免垃圾邮件过滤器的阻扰
  • 总是把“电邮同意接收”声明写入邮件
  • 利用调查问卷的方式询问客户是否愿意接收邮件，建立更多可用的客户列表
  • 从发送列表中刪除硬性弹回的电邮地址，将睡眠客户归为取消订阅的客户类型
  • XGATE技术团队为您提供IP声誉监控、IP通路除障、垃圾邮件弹回记录管理等服务

2.兼容性设计

  • 设计适用于各类设备显示的邮件模板，使客户在不同设备上能以更快的速度查看邮件，提供优质的客户体验
  • 经历优质的移动体验后，61%的人会对品牌产生更好的评价（Smart Insights，2014）
  • XGATE DMS自带图片嵌入和文本编辑功能，帮助您完成邮件排版；您也可联系我们的设计团队为您提供服务

3.自动化活动

  • 通过设定相应的规则、提示和活动需求，自动发布电邮活动。例如，在推广活动结束前10日定期向客户发送电子邮件，提醒优惠即将结束；或当客户通过电子邮件成功订阅资讯或完成调查问卷时，自动发送回馈短信或手机电子优惠券
  • 启用电邮活动自动化最主要的原因是能实时及迅速回应客户，增强互动，营造良好的客户体验
  • 通过电邮活动个性化和自动化设计，邮件开启率高达47%（Smart Insights July 2018）

4.检视邮件效果

  • 了解哪些客户、有多少客户分别在PC端和移动端开启了邮件
  • 追踪客户点击或下载邮件中优惠信息的情况
  • 使用独立代码或二维码追踪优惠、礼品、服务兑换的情况
  • 追踪不同的购买周期下的销售转化率

5.洞悉客户数据，实现精准营销

  • 根据细分类型，如按语种、年龄、性别、生日和地区等标准进行客户分类，向不同类别客户发送量身定制的邮件
  • 根据交易记录数据为客户提供不同的优惠信息，继而达到交叉销售和追加销售的目的
  • 个性化的邮件内容可将邮件开启率提高14%（XGATE Insigts,2018年7月）
  • XGATE为您提供专业的数据管理和分析服务，无论是CMR数据还是交易数据我们都可了如指掌，通过洞悉和挖掘制作针对性分析报告，从而优化您的营销决策并拓展业务

XGATE连续两年荣获AOTY 2018年度金獎

XGATE连续两年於Marketing Magazine‘s Agency of the year 2018获得“年度最佳客户关系及会员忠诚度代理机构金奖及当地杰出奖＂和“年度直接营销代理机构银奖”。

XGATE连续两年於Marketing Magazine‘s Agency of the year 2018获得“年度最佳客户关系及会员忠诚度代理机构金奖及当地杰出奖＂和“年度直接营销代理机构银奖”。

该奖项由CSL Mobile、香港旅游局(Hong Kong Tourism Board)、肯德基(KFC)和连卡佛(Lane Crawford)等营销专业人士评出，展示了XGATE在CRM数字营销战略、创新和执行方面的卓越表现。

“我们很高兴连续两年获得金牌。该奖项是一个享有盛誉的荣誉，以表彰XGATE中最优秀的客户关系管理和忠诚营销行业。重要的是，公司很感激拥有一支杰出的人才团队，他们致力于支持我们的每一位客户在数字化转型的道路上取得成功。

在当今快节奏的数字世界，各大品牌都在寻求更先进的个性化和自动化解决方案来提高客户忠诚度。跟踪市场表现的数据洞察能力和及时调整数字策略的能力对于保持业务领先至关重要。XGATE了解这些需求，并将它们构建成数字营销服务(DMS)平台，用于帮助品牌实现理想的结果。我们的平台能力不断壮大，我们的业务扩展到广州、成都、上海和新加坡，并作为长期的战略投资，来建立我们在这些地区的客户关系管理和忠诚度营销的领导地位。

推动业务升级的 CRM 管理策略

自从社交媒体在营销界掀起浪潮以来，社交媒体营销已经走过了很长的一段路，尽管某些人有充分理由认为，社交媒体是有巨大营销价值的工具，但许多人已经意识到它并不是现代营销的全部和终极目标。

自从社交媒体在营销界掀起浪潮以来，社交媒体营销已经走过了很长的一段路，尽管某些人有充分理由认为，社交媒体是有巨大营销价值的工具，但许多人已经意识到它并不是现代营销的全部和终极目标。

相反，市场营销人员已经开始超越内部人士所说的“虚荣心指标”——这些指标让你对自己的工作感觉良好，但实际上并不能提供有关活动是否成功的有意义数据。

此外，随着电子商务、在线购物和全渠道营销的业务量激增，市场营销人员开始在大数据中畅游。

事实上，由于数据量太大，以至于许多营销人员甚至不知道从哪里开始分析来自不同接触点所收集的大量信息，也不知道如何整合和统一这些数据。

根据Jaywing发布的2017年数据驱动营销报告，92%的市场营销人员认同“数据管理是业务不可或缺的一部分”，但令人吃惊的是，40%的市场营销人员认为他们没有正确的专业知识或技能去理解所获得的数据，更不用说如何实现数据的自动化，只有五分之一的人使用先进的归因模型来衡量营销效果。

这是一个关于无法透过一片树叶看到森林的经典案例。

在一份报告中应深入探讨如何将您的信息转化为洞察力，如何将您的数据沼泽变成金矿，以及如何使CRM更好地推动营销工作。

XGATE 获得“中国上海2018年 Topdigital 颁奖典礼“奖项

“XGATE在上海举办的2018年TopDigital Awards 活动上被授予创新100 – 创新案例奖。

“XGATE在上海举办的2018年TopDigital Awards 活动上被授予创新100 – 创新案例奖。

评委由来自学术机构的专业人士、资深媒体、国际品牌的创始人和数字营销专家组成。这个奖项表彰了XGATE对中国数字营销实践的理念、见解和创新的贡献。

“WeChat营销自动化是品牌将客户定位在一对一的个性化水平的重要一步，我们致力于在不同的社交媒体平台提供更具创新性的解决方案来改进CRM营销，”XGATE中国总经理Coy QIU说。

XGATE荣幸宣布将在成都开设一个新办事处，作为公司战略的一部分，以增加其在中国市场的份额。新世纪环球中心位于中国中部城市成都，是全球最大的单体建筑。这里将聚集一批训练有素的技术专家、销售和市场营销专业人士，以满足西南地区日益增长的数字营销服务需求。“成都的人才资源非常丰富，很多优质大学都位于这个地区。我们新办公室的开设将为毕业生和专业人士提供新的就业和职业机会。“Coy QIU，XGATE成都总经理邱昊如是说。

XGATE获此殊荣的关键因素是引入XGATE数字营销服务（DMS）平台和CRM营销经验，以帮助品牌转变业务。通过实施WeChat营销自动化策略，可以用清晰的标准来衡量ROI。“我们的客户非常欢迎XGATE在渐趋成熟的社交媒体和电子商务基础上，带来新的数字营销经验和工具，”Coy QIU如此描述。

XGATE 在2017年度最佳代理服务商荣获三大奖。

XGATE 在“2017年度最佳代理服务商”颁奖典礼中上演帽子戏法，共获得包括：“年度最佳 CRM 及忠诚度管理机构金奖”、“年度市场机构银奖”及“2017年本土英雄奖”的三个奖项。

XGATE在2017年度最佳代理服务商的颁奖典礼中共获得包括：“年度最佳CRM及忠诚度管理机构金奖”、“年度市场机构银奖”及“2017年本土英雄奖”的三个奖项。

评委名单包括来自领先消费品牌的高级市场营销专业人士和行业专家。这些奖项认可了XGATE在思想、见解和创新方面对数字营销实践的贡献。而赢得金牌和本土英雄奖，则进一步加强了XGATE在香港市场的领导地位。

XGATE战略总监Patrick Tam说道：“我们很荣幸能在香港的数字营销行业得到认可，我们要对这些年来一直信任和支持我们的客户表示感谢。如果没有团队的专业水平和奉献精神，致力于向客户提供最好的技术解决方案和服务，赢得这个奖项也是不可能的。”

XGATE有今天的成绩，来自公司团队一致认同的工作价值观，XGATE强调专业、尊重、创新、奉献和卓越，并以此为傲。在数字时代，品牌在数字营销上的预算逐年增加，营销人员不断寻求更有创意的方法来提高他们的专业水平。基于现代营销者的需求，XGATE已经开发了数字营销服务（DMS）平台，以提供全渠道服务（SMS、电子邮件、Web和社交媒体）、营销自动化和智能数据分析服务。“我们相信将人工智能用于预测分析和商业智能，将是营销技术产业发展的一个重要里程碑，我相信XGATE已做好帮助品牌经理实现这一目标的准备。”Patrick Tam说。

XGATE 再次获得 “2017年度香港最有价值服务奖”

2017年5月18日，XGATER 再次获得了由 Mediazone 颁发的“年度香港最有价值服务机构奖”。

2017年5月18日，XGATE再次获得了由Mediazone颁发的“年度香港最有价值服务机构奖”。

该奖项嘉奖XGATE以创新的解决方案和优质的服务质量为香港商业活动作出贡献。荣获香港MVC奖项，意味着XGATE已成为国际数字营销行业顶尖服务机构之一。

“这个奖项将激励XGATE继续研发更具创新性的解决方案并提供更优质的CRM营销服务。市场营销经理们今天面临着许多挑战，我们试图一次性解决他们的痛点。“XGATE战略营销总监Xen Chia先生说道。

在这个数字化的时代，人们通过不同的渠道和平台寻找如何通过数字化管理他们的个人任务。因此，通过CRM营销，品牌正在日益转变他们的商业模式以触达他们的目标客户。从改善客户体验到深度参与，我们都必须做好拥抱商业变化的准备。

XGATE正为品牌提供全面的数字营销服务和咨询方案。我们相信，通过多渠道营销，探索营销自动化，并在人工智能（AI）领域为CRM营销研发新的解决方案，将为营销人员的工作方式带来更大的有效性，并为消费者提供更好的客户体验。当客户高兴时，生意也会变得利好。

图片来源: https://www.facebook.com/MediazoneHK/

XGATE 在中国成都开设新办事处

XGATE 荣幸宣布将在成都开设一个新办事处，作为公司战略的一部分，以增加其在中国市场的份额。

XGATE荣幸宣布将在成都开设一个新办事处，作为公司战略的一部分，以增加其在中国市场的份额。

新世纪环球中心位于中国中部城市成都，是全球最大的单体建筑。这里将聚集一批训练有素的技术专家、销售和市场营销专业人士，以满足西南地区日益增长的数字营销服务需求。

“成都的人才资源非常丰富，很多优质大学都位于这个地区。我们新办公室的开设将为毕业生和专业人士提供新的就业和职业机会。“Coy QIU，XGATE成都总经理邱昊如是说。

Coy QIU补充说：“成都业务的关键成功因素之一是引入XGATE数字营销服务（DMS）平台和CRM营销经验，以帮助客户在已经成熟的中国社交媒体和电子商务市场之外，加强其在数字营销方面的业务。”

XGATE 获得 Marketing Magazine 主办的“2016年度大奖”

《营销杂志》年度代理商大奖（AOTY）被公认为香港首屈一指的奖颁奖典礼机构。

《营销杂志》年度代理商大奖（AOTY）被公认为香港首屈一指的奖颁奖典礼机构。

该奖项由具有较高影响力品牌的高级客户营销专业人士评估，XGATE非常荣幸被授予两项大奖——“年度最佳CRM及忠诚度管理机构金奖”、“年度市场营销机构奖”。

这些奖项认可了XGATE对CRM和忠诚营销实践的贡献，XGATE让许多全球及本土品牌了解到市场营销自动化和数据分析的未来优势和巨大潜力。